Nicht der Energielieferant, sondern der Netzbetreiber bestimmt den Verbrauch, der als Basis für Ihre Abrechnung dient. Dieser Verbrauch kann gelesen oder geschätzt sein.
Wenn der Verbrauch sehr hoch erscheint, obschon Sie Ihre Verbrauchsgewohnheiten nicht verändert haben, sollten Sie uns kontaktieren, damit wir für Sie eine Beanstandung der Zählerstände einreichen können.
Falls Sie eine Photovoltaikanlage besitzen, empfehlen wir, die Anlage von einem Elektriker überprüfen zu lassen – ganz besonders den Wandler.
Heizen Sie mit Strom oder Gas, dann ist es ratsam, auch die Heizungsanlage zu kontrollieren.