AECO stellt seine Aktivitäten als Energielieferant ein. Unsere neuen Öffnungszeiten: von montags bis freitags von 9 bis 12 Uhr. Per E-Mail bleiben wir erreichbar: service@aeco.be

Zur Antwort auf Ihre Fragen
FAQ

Warum steigen meine Anzahlungen obschon ich bei der Abrechnung einen Betrag zurückerstattet bekommen habe?

Bei der Berechnung Ihrer neuen Anzahlungsbeträge berücksichtigen wir alle uns für die Zukunft bereits vorliegenden Angaben. Zum Beispiel :

  • Ihr vom Netzbetreiber geschätzter und übermittelter Jahresverbrauch.
  • Die geltenden Steuern, Netztarife usw. werden angewandt.
  • Die Vertragspreise und -Konditionen haben sich womöglich geändert infolge einer Vertragserneuerung. Meist findet eine Vertragserneuerung nicht zum gleichen Zeitpunkt statt wie die Zählerlesung und der daraus entstehenden Abrechnung.
  • Sie verfügen über einen Vertrag mit variablem Tarif und der Indexierungsparameter (entspricht dem Großmarktpreis) in der Tarifformel Ihres Vertrags hat sich entwickelt. Zum Zeitpunkt der Berechnung Ihrer neuen Anzahlung, selbst wenn Sie Ihren Vertrag nicht wechseln, wird der aktuelle Tarif der laufenden Indexierungsperiode angewandt.

Achtung, für einen Vertrag mit variablem Tarif darf AECO auch während einer laufenden Verbrauchsperiode die Anzahlungen anpassen.

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