Het is momenteel heel erg druk op onze klantenservice. We proberen u zo snel mogelijk te helpen, maar houd rekening met langere wachttijden. Raadpleeg intussen onze veel gestelde vragen (FAQ) of uw klantenzone en vind snel uw antwoord. Er zijn vertragingen in onze facturatie in gevolg van de ingebruikname van een nieuw centraal dataplatform door de Belgische energiesector. Onze excuses hiervoor.

Lees meer
Blog

Energie 2030 wordt AECO

29.11.2021
  • Algemeen, Over AECO

Met een frisse wind in de zeilen gaan wij vooruit... Ons nieuw logo drukt de dynamiek, energie en frisheid uit waarmee wij al meer dan 20 jaar op de markt actief zijn en die de motoren zijn die ons voortstuwen. Wat zich bewezen heeft, blijven we doen. Tegelijkertijd willen wij ons voortdurend verbeteren en aanpassen aan de markt.

Nieuwe naam, nieuwe look!

Onze visie en onze doelstellingen gaan veel verder dan het jaar 2030. En dat willen we duidelijk maken met de nieuwe naam.

AECO is een uniforme naam, in de drie nationale talen. Ons hoofddoel blijft nog steeds dat we een ecologische voetafdruk achterlaten. Even belangrijk is voor ons een uitstekende klantenservice, die we dankzij een voortdurende analyse en de aanpassing van onze werkwijze trachten te bereiken.

Ons nieuwe logo drukt voor ons dynamisme, energie en versheid uit, die ons al sinds 20 jaar op de markt begeleiden en toen al ons motor waren. Met een frisse wind in de zeilen gaan we vooruit! Het is al geruime tijd bekend, dat 100% van onze elektriciteit uit hernieuwbare bronnen komt. Wind, zon, water en biomassa helpen zijn de bronnen waaruit wij onze elektriciteit opwekken.

Beproefde methoden bevorderen

Hoewel wij vastbesloten zijn ons succes voort te zetten, dagen wij onszelf ook graag uit, om ons voortdurend te verbeteren en aan te passen. Onze filosofie is om geen elektriciteit te verkopen die niet uit hernieuwbare bronnen afkomstig is. Daarom produceren wij de elektriciteit voordat wij die aan onze klanten verkopen – onze 100% groene elektriciteit. Wij zijn verheugd dat wij bovenaan staan in de Greenpeace-ranking, die jaarlijks alle leveranciers in BelgiĆ« vergelijkt. Wat een geweldige beloning voor onze daden!

Nieuwe zaken bevorderen

In een tijd waarin het leven steeds digitaler wordt en de behoefte aan snelle en betrouwbare toegang tot informatie toeneemt, willen wij onze klanten moderne hulpmiddelen bieden. Een daarvan is een persoonlijke klantenzone, waar iedereen toegang heeft tot alle mogelijke informatie. Uiteraard zullen wij onze klanten een hoog niveau van persoonlijke service blijven bieden.

De nieuwe website van AECO is gebruiksvriendelijker voor klanten, met een snellere toegang tot producten en prijzen. U vindt er ook informatie over AECO en onze strategie.

Alle nuttige informatie is beschikbaar:

  • Indien u verhuist;
  • Indien u van leverancier wenst te veranderen;
  • Indien u meer wilt weten over de evolutie van de energiesector;
  • enz.

Veelzijdig en transparant

Ons productassortiment is gevarieerd, maar duidelijk, zodat wij aan de behoeften en voorkeuren van onze klanten kunnen voldoen. Het is voor ons belangrijk dat de klant zijn verbintenissen zonder problemen begrijpt en dat er geen onaangename verrassingen zijn.

AECO richt zich vooral tot klanten die betrokken willen zijn bij de ontwikkeling van hernieuwbare energiebronnen. Wij zijn verheugd dat veel van onze klanten investeren in onze partnercoƶperatie door actief deel te nemen aan de energietransitie. En ze worden ervoor beloond! Lagere prijzen of kortingen op de jaarlijkse vaste vergoeding zijn bij voorbeeld teken van dank tegenover aandeelhouders voor hun investering.

Wij zijn ons ervan bewust dat sommige mensen tegenwoordig niet de mogelijkheid hebben om te investeren, maar toch hun verbruik willen veranderen. Ook hier hebben wij oplossingen.

Doelstelling: gemak

De energiesector is onze expertise. Wij zijn uw contactpersoon voor alle energie-gerelateerde vragen en bieden u praktische oplossingen.

Wenst u een prijssimulatie op basis van uw jaarlijks verbruik? Wilt u snel en gemakkelijk online een contract afsluiten? Dit is nu mogelijk. Via een menu kunt u door de verschillende punten navigeren, zodat u gemakkelijk kunt vinden wat u zoekt.

Producenten van groene energie zijn welkom

Produceert u groene stroom en wilt u een verbruikscontract combineren met een terugleveringscontract? Wij nemen uw productie graag op in onze portfolio.

Deze website maakt gebruik van cookies. Indien u het gebruik van cookies aanvaardt, gaat AECO ervan uit dat u toestemming geeft voor de verwerking van de gegevens die aan AECO worden doorgegeven indien u verder surft. Meer informatie over cookies en hoe u ze kunt verwijderen, afhankelijk van uw browsertype, vindt u op www.allaboutcookies.org.